□記者郭致遠通訊員白志傑
  本報訊 經過3年多的運作,落地汝州的12312商務舉報熱線,逐漸深入人心。4月11日,這條便民服務熱線迎來省商務廳“初考”,如果通過驗收,它將挺進省級“達標示範單位”。
  據瞭解,從2011年“12312”商務舉報服務熱線落地汝州以來,汝州市商務局先後投資160多萬元,按照標準化建設要求,對商務稽查大隊辦公房和“12312”商務舉報投訴服務站辦公場所進行了全面改造、裝修。基本達到商務領域市場監管“隊伍建設標準化、內部管理規範化、執法行為文明化、執法監督制度化”要求,2014年3月,正式申報河南省商務領域市場監管公共服務體系建設“達標示範單位”。
  省商務廳相關領導“初考”時,對汝州市市場監管項目建設給予充分肯定,要求市商務局切實履行職責,維護消費者和企業的合法權益,確保人民群眾喝上放心酒、吃上放心肉、用上放心油。
  “12312”作為商務系統便民服務熱線,它主要接收社會公眾涉及商務領域的各項舉報、投訴、咨詢。主要包括:生豬屠宰、酒類流通、成品油特許經營、零售商促銷、零供交易、報廢汽車回收、技術進出口、對外勞務合作、對外承包工程等。  (原標題:“12312”商務舉報熱線深入人心)
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